Kontakt pro chyby, dotazy a spolupráci
Chcete nás kontaktovat? Než napíšete e-mail, přečtěte si prosím, k čemu je tento kontaktní adres určen a jak s ním pracujeme.
S čím nám můžete psát
Na tento adres přijímáme především zprávy k těmto tématům:
- Chyby a opravy v materiálech — pokud jste na stránkách Casino Kasina Guide našeli zastaralou, nepřesnou nebo chybnou informaci, napište nám prosím URL konkrétní stránky a popis problému. Každý podnět prověřujeme a opravíme, co nejdříve to bude možné.
- Dotazy k redakční činnosti — jak připravujeme recenze, hodnocení a obsah, jaké zdroje používáme, jak funguje naše hodnocení provozovatelů.
- Spolupráce a partnerství — nabídky spolupráce, reklamní poptávky i mediální dotazy.
Na jaký adres psát
Všechny zprávy posílejte na [email protected]. Toto je náš jediný oficiální kontaktní kanál — nepoužíváme žádné telefonní linky ani jiné způsoby komunikace, proto prosím neodpovídejte na zprávy, které se vydávají za Casino Kasina Guide z jiných adres.
Pokud píšete kvůli opravě, pomozte nám být konkrétní: uveďte odkaz na stránku, o kterou jde, a co přesně navrhujete změnit. Zprávy bez těchto údajů se řeší pomaleji.
Kdy odpovídáme
Na všechny zprávy odpovídáme v co nejkratším možném termínu — obvykle do několika pracovních dnů. Objem e-mailů se však liší, proto prosím počítejte s tím, že odpověď může trvat o něco déle. Pokud jste odpověď ve stanovené lhůtě neobdrželi, klidně nám napište znovu — stává se, že zpráva zapadne mezi ostatní poštu.
Toto není adresa pro pomoc s hazardem
Pokud vy nebo někdo ve vašem okolí řešíte problémy s hazardem, tento kontaktní adres není tím správným místem. Neposkytujeme zde poradenství ani podporu v oblasti problematického hráčství — jsme redakce, nikoli pomocná služba.
Pokud hledáte pomoc, navštivte naši stránku odpovědné hry, kde najdete přehled organizací v České republice, které se pomoci s hazardem věnují profesionálně, včetně bezplatné linky pro lidi v tísni.
Konečné slovo
Děkujeme, že si děláte čas a píšete nám. Zpětná vazba od čtenářů je nejcennější informace, kterou redakce Casino Kasina Guide může dostat — pomáhá nám udržovat obsah aktuální a spolehlivý. Každý podnět si ceníme, i kdyby šlo o drobnou chybou v jedné větě.